Perguntas Frequentes

Tapflow é um sistema operacional de sourcing de talentos nativo de IA — “ChatGPT para Recrutamento.” Você descreve a vaga que procura em linguagem natural e um orquestrador de IA executa planos de pesquisa autônomos para explorar candidatos entre mais de 460 milhões de perfis, avaliá-los com base na sua vaga, gerar abordagens personalizadas e reportar. Você mantém o controle: aprova planos de pesquisa e tem a palavra final em cada lista restrita.

Cada candidato recebe uma pontuação de adequação de 0 a 100 baseada em uma análise multidimensional profunda em relação à vaga: habilidades, experiência, senioridade, indústria, educação e histórico da empresa. Cada candidato também recebe um resumo de DNA de carreira, pontos fortes ocultos que a descrição da vaga não detectou e um radar de riscos que sinaliza preocupações. Todas as pontuações são explicáveis — você vê o raciocínio por trás de cada número.

Sim. Diga ao assistente no chat o que mudar a qualquer momento — habilidades necessárias, experiência obrigatória, localização, senioridade, empresas-alvo, educação e fatores eliminatórios. A vaga é atualizada, seu plano de busca é marcado para atualização e a IA reavalia seu pool de talentos existente com base nos novos requisitos, para que você veja imediatamente como as classificações mudam.

Um pool de talentos é o conjunto completo de candidatos que a IA explorou para seu projeto. Uma lista curta é o subconjunto selecionado para prospecção. Você pode organizar listas curtas em pools nomeados (ex.: “Onda 1”, “Onda 2”) para realizar prospecção escalonada e mover candidatos entre pools conforme aprende mais.

Sim. O agente Outreach Specialist redige e-mails personalizados baseados no perfil real de cada candidato (cargo atual, experiência recente, habilidades, conquistas). Você pode enviar via Tapflow Mail (sem configuração) ou conectar seu próprio Gmail/Outlook. Sequências multi-etapas com follow-ups programados são suportadas, e cada envio respeita listas de exclusão e Não Contatar.

Você paga por pessoa que uma busca alcança, com preço conforme a dificuldade da vaga: para uma vaga normal, $50 por candidatura, $10 por pessoa contatada, $5 por pessoa pré-selecionada e $1 por pessoa encontrada. Cada busca recebe um orçamento antes de começar. Tudo antes de começar uma busca é grátis, sem cartão. Os pacotes mensais adicionam créditos bônus.

Créditos são o seu saldo. Uma busca reserva o máximo orçado ao começar e, ao terminar, cobra cada pessoa uma vez pela etapa mais avançada; o resto volta ao seu saldo. O chat é sempre grátis. Adicione créditos com uma recarga ou um pacote mensal, que soma créditos bônus todo mês.

Sim — crie uma vaga e o Tapflow encontra cinco pessoas reais para ela, pesquisa cada uma e encontra os e-mails, grátis e sem cartão de crédito. Começar a busca é o primeiro pagamento, e cada busca mostra o preço antes de começar.

Sim. Não há assentos: convide quantos colegas quiser, e todos compartilham um único saldo. A equipe compartilha projetos, pré-seleções, bancos de talentos, histórico de planos e dados do CRM. As funções são Proprietário, Admin e Membro; cobrança, integrações e exclusão de dados ficam só com administradores.

Todos os dados são criptografados em trânsito (TLS 1.2+) e em repouso (AES-256). Credenciais usam hash bcrypt. Os dados de cada cliente são isolados e com controle de acesso por espaço de trabalho. Hospedamos nos EUA (Google Cloud), mantemos logs de auditoria de ações administrativas e nunca vendemos seus dados. Todo pacote pago acrescenta SSO/SAML, MFA obrigatória e lista de IPs.

Não. O Tapflow não realiza buscas no LinkedIn ou em sites de emprego diretamente na plataforma, então os candidatos nunca veem quem os pesquisou. Usamos agregadores independentes de perfis e provedores de dados de contato para montar as visualizações de candidatos — o candidato só é contatado se e quando você aprovar a prospecção.

Agregamos dados profissionais públicos de provedores licenciados (PDL para o nível Premium com mais de 3 bilhões de registros, além de outras fontes verificadas) e vendedores certificados de enriquecimento de contatos (RocketReach, ContactOut). Todos cumprem GDPR/CCPA. Candidatos podem solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados a qualquer momento via /delete-my-data.

O Tapflow usa uma arquitetura multiagente coordenada por um orquestrador central, com agentes especializados para entender a vaga, scouting, avaliação de candidatos, controle de qualidade e contato. Usamos modelos avançados de linguagem (atualmente da classe OpenAI GPT) e provedores de prompts que não treinam com seus dados. A combinação de modelos evolui conforme surgem opções melhores.

Toda conta pode exportar pré-seleções em CSV com todos os dados e pontuações, e usar a API REST pública para pré-seleções, candidatos e planos de busca. Integrações diretas com ATS (Greenhouse, Lever, Ashby, Workable) são configuradas sob pedido — fale com sales@tapflowai.com.

O Tapflow funciona melhor para vagas de trabalho do conhecimento e ligadas à tecnologia, onde existem perfis profissionais completos (engenharia, produto, design, vendas, marketing, operações, finanças, saúde, jurídico). É menos eficaz para vagas por hora, de linha de frente ou muito locais, sem forte presença digital. Se estiver em dúvida, crie a vaga grátis e veja cinco pessoas reais para ela, pesquisadas, antes de pagar.

Sim — o Tapflow oferece ofertas Lifetime do AppSumo por tempo limitado, com acesso vitalício, créditos mensais recorrentes e controles de segurança da equipe. Veja a disponibilidade em appsumo.com/products/tapflow.

SSO via SAML 2.0 (Okta, Azure AD, Google Workspace, OneLogin, JumpCloud) está incluído em todo pacote pago. Ative nas configurações de segurança.

Sim. Todas as contas aceitam 2FA via TOTP (Authy, Google Authenticator, 1Password etc.). Em todo pacote pago, administradores podem exigir MFA de todos os membros.

Todo pacote pago inclui o log de auditoria de ações administrativas (convites, mudanças de função, exportações de dados, mudanças de integração). O envio de eventos ao seu SIEM (Splunk, Datadog, Elastic) é configurado sob pedido.

Sim — todo pacote pago permite lista de IPs no nível do espaço de trabalho. Defina um ou mais intervalos CIDR e o Tapflow recusará acesso web e por API de qualquer outra origem. Combine com SSO e MFA.

Os dados em trânsito usam TLS 1.2+ com suítes de criptografia modernas. Os dados em repouso são criptografados com AES-256 (gerenciado via KMS do provedor de nuvem). Backups do banco de dados são criptografados. Credenciais de clientes usam bcrypt com salts por registro. Rotacionamos chaves conforme cronograma documentado e seguimos o princípio do menor privilégio para acessos internos.

Remetentes de e-mail: Gmail, Outlook, Tapflow Mail. Dados: RocketReach, ContactOut. Pagamentos: Stripe. ATS (sob pedido): Greenhouse, Lever, Ashby, Workable. Identidade (pacotes pagos): SSO SAML. Uma extensão do Chrome importa perfis do LinkedIn direto para um projeto.

Sim. Há uma API REST de leitura e escrita para planos de busca, projetos, candidatos, pré-seleções e contato. Ela tem limite por espaço de trabalho, usa tokens bearer (rotacionáveis por integração) e retorna JSON. Webhooks avisam quando um plano termina, um candidato muda de etapa ou chega uma resposta.

Proprietários e administradores gerenciam tudo em /settings: convidar ou remover colegas, mudar funções (Proprietário / Admin / Membro), atualizar o meio de pagamento, ver faturas, definir nome e fuso horário, configurar remetentes de e-mail e pedir exportação ou exclusão de dados. Pacotes podem ser trocados ou cancelados na cobrança a qualquer momento.

Comece em /faq para perguntas comuns. No produto, clique no botão Ajuda para abrir o painel de suporte. Escreva para contact@tapflowai.com sobre problemas no produto (resposta em 24 horas). O status está em status.tapflowai.com.

No curto prazo: integrações ATS mais profundas, análises mais ricas do desempenho da prospecção, sequências multicanal (LinkedIn / SMS) e relatórios a nível de equipe. No médio prazo: inteligência de voz e reuniões, melhorias no CRM para gestão de relacionamento com candidatos e suporte a mais idiomas. Lançamos continuamente — changelog público em tapflowai.com/changelog.