Preguntas frecuentes

Tapflow es un sistema operativo de sourcing de talento nativo de IA — “ChatGPT para Reclutamiento.” Describes el puesto que buscas en lenguaje natural y un orquestador IA ejecuta planes de búsqueda autónomos para explorar candidatos entre más de 460M de perfiles, evaluarlos según tu puesto, generar acercamientos personalizados y reportar. Tú mantienes el control: apruebas planes de búsqueda y tienes la última palabra en cada lista corta.

Cada candidato recibe una puntuación de ajuste de 0 a 100 basada en un análisis multidimensional profundo contra el puesto: habilidades, experiencia, nivel, industria, educación y antecedentes de empresa. Cada candidato también obtiene un resumen ADN de carrera, fortalezas ocultas que la descripción del puesto no detectó y un radar de riesgos que señala preocupaciones. Todas las puntuaciones son explicables — ves el razonamiento detrás de cada número.

Sí. Dile al asistente en el chat qué cambiar en cualquier momento — habilidades requeridas, experiencia indispensable, ubicación, nivel jerárquico, empresas objetivo, educación y factores eliminatorios. El puesto se actualiza, tu plan de búsqueda se marca para actualizar y la IA vuelve a puntuar tu grupo de talentos existente según los nuevos requisitos, para que veas de inmediato cómo cambian los rankings.

Un pool de talento es el conjunto completo de candidatos que la IA ha explorado para tu proyecto. Una lista corta es el subconjunto seleccionado para prospección. Puedes organizar listas cortas en pools nombrados (ej. “Ola 1”, “Ola 2”) para hacer prospección escalonada y mover candidatos entre pools a medida que aprendes más.

Sí. El agente Outreach Specialist redacta correos personalizados basados en el perfil real de cada candidato (rol actual, experiencia reciente, habilidades, logros). Puedes enviar vía Tapflow Mail (sin configuración) o conectar tu propio Gmail/Outlook. Se soportan secuencias multi-pasos con seguimientos programados, y cada envío respeta listas de exclusión y No Contactar.

Pagas por cada persona que alcanza una búsqueda, con precio según lo difícil que sea el puesto: para un puesto normal, $50 por candidatura, $10 por persona contactada, $5 por persona preseleccionada y $1 por persona encontrada. Cada búsqueda se presupuesta antes de empezar. Todo antes de empezar una búsqueda es gratis, sin tarjeta. Los paquetes mensuales añaden créditos extra.

Los créditos son tu saldo. Una búsqueda reserva su máximo cotizado al empezar y, al terminar, cobra cada persona una vez por el paso más avanzado; el resto vuelve a tu saldo. El chat siempre es gratis. Añade créditos con una recarga o un paquete mensual, que suma créditos extra cada mes.

Sí — crea un puesto y Tapflow encuentra cinco personas reales para él, las investiga y encuentra sus correos, gratis y sin tarjeta de crédito. Empezar la búsqueda es el primer pago, y cada búsqueda muestra su precio antes de empezar.

Sí. No hay asientos: invita a todos los compañeros que quieras y todos comparten un mismo saldo. El equipo comparte proyectos, preselecciones, bolsas de talento, historial de planes y datos del CRM. Los roles son Propietario, Admin y Miembro; facturación, integraciones y borrado de datos son solo para administradores.

Todos los datos se cifran en tránsito (TLS 1.2+) y en reposo (AES-256). Las credenciales usan hash bcrypt. Los datos de cada cliente están aislados y con control de acceso por espacio de trabajo. Alojamos en infraestructura de EE. UU. (Google Cloud), guardamos registros de auditoría de acciones de administración y nunca vendemos tus datos. Todos los paquetes de pago añaden SSO/SAML, MFA obligatoria y listas de IP.

No. Tapflow no realiza búsquedas en LinkedIn o bolsas de trabajo directamente en la plataforma, por lo que los candidatos nunca ven quién los buscó. Usamos agregadores independientes de perfiles y proveedores de datos de contacto para armar las vistas de candidatos — el candidato solo es contactado si y cuando apruebas la prospección.

Agregamos datos profesionales públicos de proveedores autorizados (PDL para el nivel Premium con más de 3 mil millones de registros, además de otras fuentes verificadas) y vendedores certificados de enriquecimiento de contactos (RocketReach, ContactOut). Todos cumplen con GDPR/CCPA. Los candidatos pueden solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos en cualquier momento vía /delete-my-data.

Tapflow usa una arquitectura multiagente coordinada por un orquestador central, con agentes especializados para entender el puesto, búsqueda, evaluación de candidatos, control de calidad y contacto. Usamos modelos de lenguaje avanzados (actualmente tipo OpenAI GPT) y proveedores de prompts que no entrenan con tus datos. La mezcla de modelos evoluciona conforme surgen mejores opciones.

Todas las cuentas pueden exportar preselecciones a CSV con todos los datos y puntuaciones, y usar la API REST pública para preselecciones, candidatos y planes de búsqueda. Las integraciones directas con ATS (Greenhouse, Lever, Ashby, Workable) se configuran bajo petición — escribe a sales@tapflowai.com.

Tapflow funciona mejor para puestos de trabajo del conocimiento y cercanos a la tecnología, donde existen perfiles profesionales completos (ingeniería, producto, diseño, ventas, marketing, operaciones, finanzas, salud, legal). Es menos eficaz para puestos por horas, de primera línea o muy locales sin una huella digital fuerte. Si tienes dudas, crea el puesto gratis y ve cinco personas reales para él, investigadas, antes de pagar.

Sí — Tapflow ofrece ofertas Lifetime de AppSumo por tiempo limitado con acceso de por vida, créditos mensuales recurrentes y controles de seguridad del equipo. Consulta la disponibilidad en appsumo.com/products/tapflow.

El SSO con SAML 2.0 (Okta, Azure AD, Google Workspace, OneLogin, JumpCloud) está incluido en todos los paquetes de pago. Actívalo desde la configuración de seguridad.

Sí. Todas las cuentas admiten 2FA basada en TOTP (Authy, Google Authenticator, 1Password, etc.). En todos los paquetes de pago, los administradores pueden exigir MFA a todos los miembros.

Todos los paquetes de pago incluyen el registro de auditoría de acciones de administración (invitaciones, cambios de rol, exportaciones de datos, cambios de integraciones). El envío de eventos a tu SIEM (Splunk, Datadog, Elastic) se configura bajo petición.

Sí — todos los paquetes de pago permiten listas de IP a nivel de espacio de trabajo. Define uno o más rangos CIDR y Tapflow rechazará el acceso web y por API desde cualquier otro origen. Combínalo con SSO y MFA.

Los datos en tránsito usan TLS 1.2+ con suites de cifrado modernas. Los datos en reposo están cifrados con AES-256 (gestionado vía KMS del proveedor en la nube). Las copias de seguridad de la base de datos están cifradas. Las credenciales de clientes usan bcrypt con sales por registro. Rotamos las claves según un calendario documentado y seguimos el principio de menor privilegio para accesos internos.

Remitentes de correo: Gmail, Outlook, Tapflow Mail. Datos: RocketReach, ContactOut. Pagos: Stripe. ATS (bajo petición): Greenhouse, Lever, Ashby, Workable. Identidad (paquetes de pago): SSO SAML. Una extensión de Chrome importa perfiles de LinkedIn directamente a un proyecto.

Sí. Hay una API REST de lectura y escritura para planes de búsqueda, proyectos, candidatos, preselecciones y contacto. Tiene límite de uso por espacio de trabajo, usa tokens bearer (rotables por integración) y devuelve JSON. Los webhooks avisan cuando un plan termina, un candidato cambia de etapa o llega una respuesta.

Los propietarios y administradores gestionan todo desde /settings: invitar o quitar compañeros, cambiar roles (Propietario / Admin / Miembro), actualizar el método de pago, ver facturas, fijar el nombre y la zona horaria, configurar remitentes de correo y pedir la exportación o el borrado de datos. Los paquetes se cambian o cancelan desde la facturación en cualquier momento.

Empieza en /faq para las preguntas comunes. En el producto, pulsa el botón de Ayuda para abrir el panel de soporte. Escribe a contact@tapflowai.com por problemas del producto (respuesta en 24 horas). El estado está en status.tapflowai.com.

A corto plazo: integraciones ATS más profundas, análisis más ricos del desempeño de prospección, secuencias multicanal (LinkedIn / SMS) y reportes a nivel de equipo. A mediano plazo: inteligencia de voz y reuniones, mejoras CRM para gestión de relaciones con candidatos y soporte para más idiomas. Lanzamos continuamente — registro público de cambios en tapflowai.com/changelog.