الأسئلة المتكررة

Tapflow هو نظام تشغيل لاكتشاف المواهب قائم على الذكاء الاصطناعي — «ChatGPT للتوظيف». تصف الدور الذي توظف له بلغة طبيعية، ويشغل منسق الذكاء الاصطناعي مهامًا مستقلة لاستكشاف المرشحين من أكثر من 460 مليون ملف، وتقييمهم مقابل الدور الخاص بك، وإنشاء تواصل مخصص، وتقديم تقرير. تبقى أنت المتحكم: توافق على خطط المهام ولديك الكلمة النهائية في كل قائمة مختصرة.

يحصل كل مرشح على درجة ملاءمة من 0 إلى 100 بناءً على تحليل متعدد الأبعاد مقابل الدور: المهارات، الخبرة، المستوى الوظيفي، الصناعة، التعليم، وخلفية الشركة. يحصل كل مرشح أيضًا على ملخص DNA مهني، نقاط قوة مخفية لم يلتقطها وصف الدور، ورادار مخاطر يشير إلى المخاوف. كل الدرجات قابلة للتفسير — ترى الأسباب وراء كل رقم.

نعم. أخبر المساعد في المحادثة بما تريد تغييره في أي وقت — المهارات المطلوبة، الخبرة الضرورية، الموقع، المستوى الوظيفي، الشركات المستهدفة، التعليم، والعوامل الحاسمة. يتم تحديث الدور، وتُعلَّم خطة البحث للتحديث، ويعيد الذكاء الاصطناعي تقييم مجموعة المواهب الحالية وفق المتطلبات الجديدة، فترى تغير الترتيب فورًا.

مجموعة المواهب هي مجموعة كاملة من المرشحين الذين استكشفهم الذكاء الاصطناعي لمشروعك. القائمة المختصرة هي المجموعة المختارة التي قررت التواصل معها. يمكنك تنظيم القوائم المختصرة في مجموعات مسماة (مثل «الموجة 1»، «الموجة 2») لإجراء تواصل متدرج، ونقل المرشحين بين المجموعات أثناء تعلمك المزيد.

نعم. يقوم وكيل متخصص التواصل بصياغة رسائل بريد إلكتروني مخصصة تستند إلى الملف الشخصي الفعلي لكل مرشح (الدور الحالي، الخبرة الأخيرة، المهارات، الإنجازات). يمكنك الإرسال عبر Tapflow Mail (بدون إعداد) أو ربط Gmail/Outlook الخاص بك. تدعم التسلسلات متعددة الخطوات مع المتابعات المؤقتة، ويحترم كل إرسال قوائم عدم الاتصال وعدم الرغبة في التواصل.

تدفع عن كل شخص يصل إليه البحث، بسعر يحدده مدى صعوبة الوظيفة: لوظيفة عادية، $50 لكل متقدّم، و$10 لكل شخص تمت مراسلته، و$5 لكل شخص في القائمة المختصرة، و$1 لكل شخص تم العثور عليه. يُسعَّر كل بحث قبل أن يبدأ. كل ما يسبق بدء البحث مجاني، دون بطاقة. تضيف الباقات الشهرية رصيدًا إضافيًا.

الرصيد هو حسابك. يحجز البحث أقصى مبلغ في عرض السعر عند بدئه، وعند انتهائه يُحتسب كل شخص مرة واحدة عند أبعد مرحلة وصل إليها، ويعود الباقي إلى رصيدك. المحادثة مجانية دائمًا. أضف الرصيد بالشحن أو بباقة شهرية تضيف رصيدًا إضافيًا كل شهر.

نعم — أنشئ وظيفة وسيجد Tapflow لها خمسة أشخاص حقيقيين، ويبحث عنهم ويجد بريدهم، مجانًا ودون بطاقة ائتمان. بدء البحث هو أول دفعة، ويعرض كل بحث سعره قبل أن يبدأ.

نعم. لا توجد مقاعد: ادعُ أي عدد من أعضاء الفريق، ويتشارك الجميع رصيدًا واحدًا. يتشارك الفريق المشاريع والقوائم المختصرة ومجموعات المواهب وسجل خطط البحث وبيانات CRM. الأدوار هي مالك ومسؤول وعضو، مع صلاحيات للمسؤولين فقط في الفوترة والتكاملات وحذف البيانات.

تُشفَّر جميع البيانات أثناء النقل (TLS 1.2+) وأثناء التخزين (AES-256). تُخزَّن بيانات الدخول بتجزئة bcrypt. بيانات كل عميل معزولة منطقيًا ومحمية لكل مساحة عمل. نستضيف على بنية تحتية في الولايات المتحدة (Google Cloud)، ونحتفظ بسجلات تدقيق لإجراءات المسؤولين، ولا نبيع بياناتك أبدًا. وتضيف كل باقة مدفوعة الدخول الموحد SAML وفرض المصادقة متعددة العوامل وقائمة عناوين IP المسموحة.

لا. لا يجري Tapflow عمليات بحث على LinkedIn أو لوحات الوظائف على المنصة، لذا لا يرى المرشحون من بحث عنهم. نستخدم مجمعات ملفات شخصية مستقلة ومزودي بيانات الاتصال لتجميع رؤى المرشحين — يتم التواصل مع المرشح فقط إذا وافقت على التواصل.

نجمع البيانات المهنية المتاحة علنًا من مزودين مرخصين (PDL للطبقة المميزة مع أكثر من 3 مليارات سجل، بالإضافة إلى مصادر أخرى موثوقة) وبائعين معتمدين لتعزيز جهات الاتصال (RocketReach، ContactOut). جميع المزودين ملتزمون بـ GDPR/CCPA. يمكن للمرشحين طلب الوصول إلى بياناتهم أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت عبر /delete-my-data.

يستخدم Tapflow بنية متعددة الوكلاء تُنسق بواسطة منسق مركزي، مع وكلاء متخصصين لفهم الدور، الاستكشاف، تقييم المرشحين، ضمان الجودة، والتواصل. نستخدم نماذج لغوية كبيرة متقدمة (حاليًا من فئة OpenAI GPT) ومزودي مطالبات لا يدربون على بياناتك. يتطور مزيج النماذج مع ظهور خيارات أفضل.

يمكن لكل حساب تصدير القوائم المختصرة بصيغة CSV مع جميع بيانات المرشحين ودرجاتهم، واستخدام واجهة REST العامة للقوائم المختصرة والمرشحين وخطط البحث. تُعدّ تكاملات أنظمة التوظيف المباشرة (Greenhouse وLever وAshby وWorkable) عند الطلب — راسل sales@tapflowai.com.

يعمل Tapflow بأفضل شكل مع وظائف العمل المعرفي والوظائف القريبة من التقنية حيث توجد ملفات مهنية غنية (الهندسة، المنتج، التصميم، المبيعات، التسويق، العمليات، المالية، الرعاية الصحية، القانون). وهو أقل فاعلية للوظائف بالساعة أو الميدانية أو المحلية جدًا التي لا تملك حضورًا رقميًا قويًا. إن لم تكن متأكدًا، أنشئ الوظيفة مجانًا وشاهد خمسة أشخاص حقيقيين لها، مع بحث عنهم، قبل أن تدفع.

نعم — يقدّم Tapflow عروض AppSumo مدى الحياة لفترة محدودة، تشمل وصولًا دائمًا ورصيدًا شهريًا متجددًا وضوابط أمان الفريق. راجع التوفر على appsumo.com/products/tapflow.

الدخول الموحد عبر SAML 2.0 (Okta وAzure AD وGoogle Workspace وOneLogin وJumpCloud) مشمول في كل باقة مدفوعة. فعّله من إعدادات الأمان.

نعم. تدعم جميع الحسابات المصادقة الثنائية عبر TOTP (Authy وGoogle Authenticator و1Password وغيرها). وفي كل باقة مدفوعة يمكن للمسؤولين فرض المصادقة متعددة العوامل على جميع الأعضاء.

تشمل كل باقة مدفوعة سجل تدقيق الأمان لإجراءات المسؤولين (الدعوات، وتغييرات الأدوار، وتصدير البيانات، وتغييرات التكاملات). ويُعدّ بث أحداث التدقيق إلى نظام SIEM لديك (Splunk وDatadog وElastic) عند الطلب.

نعم — تدعم كل باقة مدفوعة قائمة عناوين IP المسموحة على مستوى مساحة العمل. حدّد نطاق CIDR واحدًا أو أكثر، وسيرفض Tapflow الوصول عبر الويب وواجهة البرمجة من أي مصدر آخر. اجمعها مع الدخول الموحد والمصادقة متعددة العوامل.

تستخدم البيانات أثناء النقل TLS 1.2+ مع مجموعات تشفير حديثة. تُشفر البيانات عند التخزين باستخدام AES-256 (تدار عبر KMS مزود السحابة). تُشفر نسخ قاعدة البيانات الاحتياطية. تستخدم بيانات اعتماد العملاء bcrypt مع أملاح لكل سجل. ندير مفاتيح التشفير وفق جدول موثق ونتبع مبدأ أقل امتياز للوصول الداخلي.

مرسلو البريد: Gmail وOutlook وTapflow Mail. البيانات: RocketReach وContactOut. المدفوعات: Stripe. أنظمة التوظيف (عند الطلب): Greenhouse وLever وAshby وWorkable. الهوية (الباقات المدفوعة): الدخول الموحد SAML. وتتيح إضافة Chrome استيراد الملفات من LinkedIn مباشرة إلى مشروع.

نعم. تتوفر واجهة REST للقراءة والكتابة لخطط البحث والمشاريع والمرشحين والقوائم المختصرة والتواصل. لها حدّ استخدام لكل مساحة عمل، وتستخدم رموز bearer (قابلة للتدوير لكل تكامل)، وتعيد JSON. وتُبلغ الخطافات أنظمتك عند اكتمال خطط البحث أو تغيّر مرحلة المرشح أو وصول رد.

يدير المالكون والمسؤولون كل شيء من /settings: دعوة أعضاء الفريق أو إزالتهم، وتغيير الأدوار (مالك / مسؤول / عضو)، وتحديث وسيلة الدفع، وعرض الفواتير، وضبط اسم مساحة العمل والمنطقة الزمنية، وإعداد مرسلي البريد، وطلب تصدير البيانات أو حذفها. يمكن تغيير الباقات أو إلغاؤها من إعدادات الفوترة في أي وقت.

ابدأ من /faq للأسئلة الشائعة. داخل المنتج، انقر زر المساعدة لفتح لوحة الدعم. راسل contact@tapflowai.com لمشكلات المنتج (رد خلال 24 ساعة). وللحالة راجع status.tapflowai.com.

على المدى القريب: تكاملات ATS أعمق، تحليلات أغنى لأداء التواصل، تسلسلات متعددة القنوات (LinkedIn / SMS)، وتقارير على مستوى الفريق. على المدى المتوسط: ذكاء صوتي واجتماعات، ترقيات CRM لعلاقات المرشحين، ودعم لغات إضافية. نُصدر تحديثات مستمرة — سجل التغييرات العام على tapflowai.com/changelog.