Conformité & Juridique

1. Qui nous sommes

Tapflow est une plateforme de recrutement alimentée par l'IA qui aide les entreprises à trouver, évaluer et contacter les meilleurs talents.

Nous collectons des informations dans trois catégories :

Nous collectons des informations pour fournir et améliorer nos services. Voici ce que nous collectons et pourquoi.

Informations du compte. Nom, adresse e-mail, informations sur l’entreprise et détails de facturation fournis lors de l’inscription.

Données des candidats. Données professionnelles sur les candidats sourcés via notre plateforme, incluant :

• •Descriptions de poste, détails des postes, brouillons d’approche et conversations de chat créés par nos utilisateurs
• •Profils de candidats issus de réseaux professionnels publics et de fournisseurs de données
• •Scores, évaluations et analyses d’adéquation générés par IA
• •Informations de contact enrichies telles que des adresses e-mail vérifiées

Données d’utilisation. Informations sur la manière dont vous utilisez notre plateforme, y compris l’utilisation des fonctionnalités, les données de session et les indicateurs de performance.

3. Comment nous utilisons vos informations

• •Faire fonctionner la plateforme — recherche de candidats, évaluation IA et fonctionnalités d’approche
• •Améliorer nos modèles IA et la précision des scores grâce à des données d’utilisation agrégées et anonymisées
• •Envoyer des e-mails transactionnels — vérification de compte, réinitialisation de mot de passe et notifications de facturation
• •Fournir un support client et répondre à vos demandes
• •Détecter et prévenir la fraude, les abus et incidents de sécurité
• •Respecter les obligations légales et faire appliquer nos Conditions d’utilisation

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous ne partageons les données qu’avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de la plateforme.

4. Stockage et sécurité des données

Toutes les données sont chiffrées en transit et au repos. Nous utilisons des pratiques de sécurité standard de l’industrie pour protéger vos informations.

5. Services tiers

Nous travaillons avec des prestataires tiers de confiance pour fournir nos services :

• •Traitement IA Les modèles d’IA traitent les données des candidats pour générer des scores, évaluations et recommandations de contact.
• •Fournisseurs de données Des fournisseurs de données de réseaux professionnels fournissent des informations de profils de candidats pour le sourcing.
• •Enrichissement des contacts Des services tiers vérifient et enrichissent les informations de contact des candidats.
• •Traitement des paiements Les processeurs de paiement gèrent les facturations et transactions d’abonnement en toute sécurité.
• •Infrastructure cloud Des fournisseurs d’infrastructure cloud hébergent et servent notre plateforme avec une sécurité de niveau entreprise.

6. Ne pas vendre mes informations

Nous ne vendons, louons ni échangeons vos informations personnelles avec des tiers à des fins marketing.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• •Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
• •Demander la correction de données personnelles inexactes
• •Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli » )
• •Exporter vos données dans un format portable et lisible par machine
• •S’opposer au traitement de vos données pour des finalités spécifiques
• •Retirer votre consentement au traitement des données à tout moment

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à contact@tapflowai.com.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Après suppression du compte, les données sont définitivement supprimées sous 30 jours.

9. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays hors de votre juridiction. Nous assurons des garanties appropriées.

10. Confidentialité des enfants

Tapflow n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des changements importants par e-mail ou notification dans l’application.

1. Acceptation des conditions

En accédant ou en utilisant Tapflow, vous acceptez d’être lié par ces Conditions d’utilisation et notre Politique de confidentialité.

2. Description du service

Tapflow est une plateforme de recrutement alimentée par l’IA qui fournit les services suivants :

• •Sourcing de candidats alimenté par IA et création de viviers de talents
• •Notation et classement intelligents des candidats basés sur les exigences du poste
• •Contact automatisé par email avec messages personnalisés générés par IA
• •Enrichissement des contacts et découverte d’emails professionnels
• •Gestion de pipeline et outils de suivi des candidats
• •Analyses et rapports sur la performance du sourcing et du contact

3. Responsabilités du compte

Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte et de toutes les activités qui s’y déroulent.

4. Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas utiliser Tapflow pour les activités interdites suivantes :

• •Utiliser la plateforme à des fins autres que le recrutement légitime et la recherche de talents
• •Extraire, collecter ou récolter des données de la plateforme à l’aide d’outils automatisés
• •Envoyer du spam, des messages en masse non sollicités ou des contacts trompeurs via nos services
• •Tenter d’accéder sans autorisation aux comptes ou données d’autres utilisateurs
• •Faire de l’ingénierie inverse, décompiler ou désassembler une partie quelconque de la plateforme
• •Enfreindre toute loi, réglementation ou droit de tiers applicable lors de l’utilisation de la plateforme

5. Contenu généré par IA

Tapflow utilise l’IA pour générer des évaluations de candidats, des messages de contact et des recommandations de sourcing. Bien que nous visons la précision, les résultats de l’IA doivent être vérifiés avant utilisation.

6. Abonnement et facturation

Les frais d’abonnement sont facturés à l’avance. Les crédits sont consommés à mesure que vous utilisez les fonctionnalités de la plateforme. Les remboursements sont traités selon notre politique de remboursement.

7. Propriété des données

Vous conservez la propriété de toutes les données que vous téléchargez sur Tapflow. Nous traitons vos données uniquement pour fournir le service.

8. Limitation de responsabilité

La responsabilité de Tapflow est limitée au montant que vous avez payé pour le service au cours des douze mois précédant la réclamation.

9. Résiliation

Chaque partie peut résilier cet accord à tout moment. Après résiliation, vos données seront conservées pendant 30 jours avant suppression définitive.

10. Droit applicable

Ces Conditions sont régies et interprétées conformément au droit applicable. Tout litige sera résolu par arbitrage contraignant.

1. Données de profil professionnel

Nous traitons les types suivants de données de profil professionnel dans le cadre de notre service de sourcing de talents.

• •Nom, intitulé de poste et employeur actuel
• •Historique professionnel, formation et compétences
• •URLs de profils professionnels publics (par ex., LinkedIn)
• •Informations de localisation et secteur d’activité

2. Enrichissement des informations de contact

Nous utilisons des services tiers pour trouver des informations de contact professionnelles vérifiées pour les candidats sourcés.

• •Nous ne stockons pas les données de contact enrichies au-delà de ce qui est nécessaire pour les projets de recrutement actifs
• •Les adresses email sont vérifiées avant utilisation et supprimées en cas de rebond ou d’invalidité
• •Les données de contact ne sont jamais vendues, partagées avec des tiers ni utilisées à des fins marketing
• •Les utilisateurs peuvent demander la suppression de toutes les données de contact enrichies à tout moment

3. Comment nous utilisons ces données

Les données des candidats sont traitées exclusivement pour le sourcing de talents et les activités de recrutement.

• •Mise en correspondance des candidats avec les exigences des postes définies par nos utilisateurs
• •Notation et classement des candidats par IA selon leur adéquation
• •Génération de messages personnalisés d’approche au nom des recruteurs
• •Fourniture d’analyses et d’informations sur la composition du vivier de talents
• •Enrichissement des profils candidats avec des données professionnelles publiques

4. Contrat de traitement des données

Définitions :

• •Responsable du traitement : Vous, client Tapflow, agissez en tant que responsable du traitement qui détermine les finalités et moyens du traitement.
• •Tapflow Technologies, Inc., qui traite les donnees personnelles pour le compte et sous les instructions du responsable du traitement. Tapflow agit en tant que sous-traitant, traitant les données personnelles pour le compte et sous les instructions du responsable.
• •L'organisation ou la personne qui determine les finalites et moyens du traitement des donnees personnelles des candidats via la plateforme Tapflow. Le responsable du traitement détermine les finalités et moyens du traitement des données personnelles des candidats via la plateforme.

5. Sous-traitants

Nous faisons appel à des sous-traitants de confiance pour fournir des services spécifiques, chacun soumis à des obligations équivalentes de protection des données.

6. Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles complètes pour protéger les données personnelles.

• •Revue régulière de la sécurité et audits des dépendances
• •Chiffrement des données en transit (TLS) et au repos (AES-256)
• •Contrôles d’accès basés sur les rôles et politiques de moindre privilège
• •Analyse automatisée des vulnérabilités et tests d’intrusion
• •Procédures de réponse aux incidents avec chemins d’escalade définis
• •Formation à la sécurité des employés et accords de confidentialité

7. Vos droits

Les personnes concernées ont le droit d’accéder, de corriger, de supprimer et de transférer leurs données personnelles à tout moment.

• •Demander l’accès à toutes les données personnelles que nous détenons vous concernant
• •Demander la correction des donnees personnelles inexactes
• •Demander la suppression de vos donnees personnelles dans les limites autorisees par la loi
• •S’opposer au traitement de vos données à des fins de recrutement
• •S opposer a la vente ou au partage de vos donnees personnelles

Tapflow vous aide à satisfaire les demandes des personnes concernées (accès, rectification, effacement, portabilité) dans les délais légaux. Nous fournissons des outils pour exporter et supprimer les données candidats de vos projets.

8. Notification de violation de données

Nous vous informerons de toute violation de données personnelles dans les 72 heures suivant sa découverte.

9. Conservation et suppression des données

Les données sont conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire pour la finalité indiquée et supprimées sur demande ou à la fermeture du compte.

10. Audits

Chaque partie peut demander un audit de conformité avec un préavis raisonnable pour vérifier les pratiques de traitement des données.

1. Notre Engagement RGPD

Tapflow s’engage à une conformité totale au RGPD dans toutes les activités de traitement des données.

2. Bases Légales du Traitement

• •Exécution du Contrat : Nous traitons les données nécessaires à l’exécution de nos obligations contractuelles envers vous en tant que client Tapflow.
• •Intérêt Légitime : Nous nous appuyons sur l’intérêt légitime pour l’approche professionnelle, avec un test d’équilibre documenté pour chaque cas d’usage.
• •Consentement : Nous obtenons un consentement explicite et éclairé avant de traiter des données personnelles lorsque le RGPD l’exige.

3. Cookies que Nous Utilisons

Pas de Cookies Publicitaires

4. Gestion des Cookies

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre gestionnaire de consentement aux cookies.

5. Droits des Personnes Concernées selon le RGPD

Selon le RGPD, les personnes concernées disposent de droits spécifiques concernant leurs données personnelles que nous soutenons pleinement.

• •Accès — Demander l’accès à toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• •Rectification — Demander la correction de toute donnée personnelle inexacte ou incomplète.
• •Effacement — Demander la suppression définitive de vos données personnelles de nos systèmes.
• •Restriction — Demander la limitation du traitement de vos données personnelles sous certaines conditions.
• •Portabilité — Recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• •Opposition — Vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des finalités spécifiques.

Soumettez vos demandes a notre equipe de confidentialite via le formulaire de contact sur notre page de confidentialite, ou ecrivez directement a privacy@tapflowai.com.

6. Transferts Transfrontaliers de Données

Lorsque les données sont transférées hors de l’EEE, nous utilisons des Clauses Contractuelles Types et d’autres mécanismes approuvés.

1. L’approche basée sur le plan de recherche

Chaque plan de recherche de sourcing est un workflow complet et adaptatif qui évolue selon les résultats obtenus.

• •Éclaireur — Effectue des recherches multi-sources de candidats à travers réseaux professionnels et bases de données.
• •Analyser — Évalue les profils des candidats selon vos critères grâce à une notation multidimensionnelle.
• •Liste restreinte — Élabore une liste restreinte classée des meilleurs candidats basée sur un scoring multidimensionnel.
• •Enrichir — Enrichit les profils des candidats avec des informations de contact vérifiées et des données professionnelles supplémentaires.
• •Contact — Génère des emails de contact personnalisés adaptés à l’histoire professionnelle unique de chaque candidat.

Chaque plan de recherche est un workflow complet de recrutement qui s’adapte en fonction des résultats en temps réel — pas une simple requête statique.

2. Architecture multi-agents

Tapflow utilise une équipe d’agents IA spécialisés qui collaborent pour fournir des résultats de recrutement complets.

• •Agent du poste — Interprète votre description de poste et construit une description structurée du poste avec des critères pondérés.
• •Chasseur de talents — Découvre et identifie des candidats potentiels issus de sources diverses et de réseaux professionnels.
• •— Analyse le poste à partir de vos exigences — Construit une compréhension structurée du poste en interprétant vos exigences et préférences.
• •Agent QA — Examine et valide les résultats de l’IA pour la qualité, la précision et la cohérence avant présentation.
• •Stratège de plan de recherche — Planifie des stratégies de sourcing en plusieurs étapes, adaptées aux exigences spécifiques du poste et aux conditions du marché.
• •Spécialiste du contact — Conçoit des messages de contact personnalisés qui font référence au parcours et aux réalisations spécifiques de chaque candidat.

3. Notation approfondie des candidats

Les candidats sont évalués sur les compétences techniques, la profondeur d’expérience, l’adéquation de séniorité, le fit sectoriel, la trajectoire de croissance et les signaux de leadership.

• •Évaluation des candidats. Chaque candidat est noté sur plusieurs dimensions, incluant compétences, expérience et adéquation culturelle.
• •Analyse ADN de carrière. Analyse les trajectoires professionnelles pour identifier les forces cachées et le potentiel de croissance des candidats.
• •Détection de talents cachés. Identifie les candidats à fort potentiel qui peuvent être négligés par les recherches traditionnelles basées sur des mots-clés.
• •Radar de risques. Signale les préoccupations potentielles telles que les changements fréquents d’emploi, les interruptions de carrière ou les trajectoires incohérentes.

Chaque dimension est pondérée selon le rôle spécifique. Un recrutement senior en ingénierie privilégie la profondeur technique ; un leader commercial privilégie l’impact sur le chiffre d’affaires et l’expérience en management.

4. Stratégie adaptative

Le système ajuste continuellement son approche en fonction des résultats en temps réel pour optimiser la qualité des candidats.

• •Élargit les paramètres de recherche lorsque le vivier de talents est trop restreint
• •Resserre les critères lorsque les résultats contiennent trop de candidats non qualifiés
• •Ajuste les filtres de séniorité et d’expérience selon la disponibilité du marché
• •Rééquilibre les dimensions de notation lorsque les premiers résultats favorisent un seul type de profil

5. Intervention humaine

Chaque point de décision critique inclut une revue humaine pour garantir qualité et équité dans le processus d’embauche.

• •Approbation du plan. Vous examinez et approuvez le plan de plan de recherche avant tout début de sourcing — contrôle total à chaque étape.
• •Raisonnement transparent. Chaque décision de l’IA est accompagnée d’une explication claire du raisonnement derrière les scores et recommandations.
• •Correction de trajectoire. Ajuste automatiquement la stratégie de recherche lorsque les premiers résultats ne répondent pas aux seuils de qualité.
• •Décision finale. Toutes les recommandations IA font l’objet d’une revue humaine — vous prenez toujours la décision finale d’embauche.

6. Limitations de l’IA

Nous sommes transparents sur les limites de l’IA dans le recrutement et encourageons les utilisateurs à faire preuve de discernement.

• •L’IA peut produire des évaluations inexactes pour des parcours professionnels atypiques ou non traditionnels
• •La précision de la notation dépend de la complétude des données professionnelles publiques disponibles
• •Les messages de prospection générés par IA peuvent nécessiter une revue humaine pour le ton et les nuances culturelles
• •Les décisions automatisées doivent toujours être validées par un recruteur humain avant toute action

7. Notification des candidats

Les candidats sont informés de l’utilisation de leurs données dans les processus d’évaluation assistés par IA.

8. Données & entraînement IA

Nous utilisons des données anonymisées et agrégées pour améliorer la précision du modèle. Les données individuelles ne sont jamais utilisées sans consentement.

9. Atténuation des biais

Nous surveillons activement et réduisons les biais dans la notation IA grâce à des données d’entraînement diversifiées et des audits réguliers.

1. Notre approche de l’approche

Nous permettons un contact professionnel de recrutement tout en respectant strictement les réglementations sur les emails.

2. Conformité CAN-SPAM

Notre plateforme est conçue pour respecter les exigences de la loi CAN-SPAM pour tous les emails d’approche.

• •En-têtes exacts. Tous les en-têtes d’email identifient correctement l’expéditeur. Aucune adresse falsifiée ou trompeuse n’est utilisée.
• •Lignes d’objet non trompeuses. Les lignes d’objet reflètent fidèlement le contenu de l’email. Aucune ligne d’objet trompeuse ou accrocheuse n’est utilisée.
• •Tous les emails identifient correctement l’expéditeur. Aucune adresse « From » ou « Reply-To » falsifiée. Tous les emails s’identifient clairement comme des approches professionnelles de recrutement, non comme une correspondance personnelle.
• •Adresse Physique. Tous les emails d’approche incluent une adresse postale physique valide conformément aux exigences du CAN-SPAM.
• •Mécanisme de Désinscription. Chaque email d’approche inclut un lien clair de désinscription en un clic, traité immédiatement.

3. Approche conforme au RGPD

Nos pratiques d’approche respectent les exigences du RGPD pour les communications professionnelles.

• •L’approche est limitée au contexte professionnel — contacter les candidats à propos d’opportunités de carrière pertinentes correspondant à leur profil
• •Nous nous appuyons sur l’intérêt légitime comme base légale, avec un test d’équilibre documenté
• •Chaque email d’approche contient un mécanisme clair et facile à utiliser pour se désinscrire
• •Les demandes de désinscription sont traitées sous 24 heures et ajoutées à une liste permanente de non-contact
• •Nous conservons des enregistrements de toutes les activités d’approche pour les audits de conformité

4. Éthique de l’enrichissement des emails

Nous utilisons uniquement des sources de données éthiques et basées sur le consentement pour l’enrichissement des contacts et respectons la vie privée des candidats.

5. Désinscription & Liste de Non-Contact

Nous proposons des mécanismes robustes de désinscription et maintenons une liste mondiale de non-contact respectée dans toutes les campagnes.

6. Vos Responsabilités

En tant qu’utilisateur de Tapflow, vous êtes responsable d’utiliser nos outils d’approche de manière éthique et conforme aux lois en vigueur.

• •Veiller à ce que votre approche soit pertinente par rapport au parcours professionnel du candidat
• •Examiner et approuver les messages générés par l’IA avant leur envoi
• •Traiter rapidement les demandes de désinscription et maintenir votre liste de non-contact
• •Respecter toutes les réglementations locales et internationales applicables aux emails
• •Signaler toute suspicion d’abus ou de non-conformité à notre équipe

7. Signalement d’Abus

Si vous pensez qu’un contact envoyé via Tapflow enfreint nos politiques, signalez-le à contact@tapflowai.com.